AGB für Ticketverkauf

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Kartenvorverkauf der Osnabrücker Veranstaltungs- und Kongress GmbH bei Online-Kartenbestellungen über www.osnabrueckhalle.de

 
1. Geltungsbereich


Für sämtliche Verträge und der uns erteilten Aufträge betreffend die Lieferung von Karten gelten im Verhältnis zur Osnabrücker Veranstaltungs- und Kongress GmbH (OVK GmbH) ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 
2. Vertragsabschluss


Die Angaben der OVK GmbH über mögliche Eintrittskarten für Veranstaltungen auf dieser Website sind freibleibend.

Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Karteninhaber (Kunden) und dem jeweiligen Vertragspartner (Veranstalter) zustande. Die OVK GmbH vermittelt nur namens und im Auftrag der jeweiligen Veranstalter den Veranstaltungsvertrag und wird vom Veranstalter mit der Abwicklung des Kartenkaufes einschließlich dem Versand beauftragt. Der verantwortliche Vertragspartner für die Durchführung und Erfüllung der Veranstaltungsleistung ist deshalb der jeweilige Veranstalter.

Das Angebot für einen Vertragsabschluss (sowohl an die OVK GmbH hinsichtlich der Beauftragung mit Abwicklung und Versand als auch über die OVK GmbH als Vermittler an den Veranstalter hinsichtlich des Kartenkaufs für die Veranstaltung) geht vom Kunden aus, sobald er das Feld „Bestellung abschicken“ in der Bestellmaske angeklickt hat. Der Vertrag zwischen dem Kunden einerseits und dem Veranstalter andererseits kommt zustande, wenn die gewünschten Karten verfügbar sind.

Sind die gewünschten Karten nicht verfügbar, erfolgt schnellstmöglich, ebenfalls per E-Mail eine entsprechende Benachrichtigung an den Kunden. Weitere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden hat die OVK GmbH in diesem Fall nicht.

Soweit die OVK GmbH im Namen der Veranstalter Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, liegt kein Fernabsatzvertrag gemäß § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch die OVK GmbH namens des Veranstalters bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten. Zieht der Kunde unberechtigt einen Überweisungsauftrag zurück, so ist er zur Erstattung der der OVK GmbH hieraus entstehenden Kosten verpflichtet (Rücklastschrift-, Versand- und/oder Mahnkosten).

Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt der OVK GmbH enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen.

 

3. Preisbestandteile und Zahlungsmodalitäten


Die Preise für Eintrittskarten werden vom jeweiligen Veranstalter festgesetzt. Abweichungen vom Grundpreis können aufgrund von Gebühren zustande kommen. Die gesetzliche Umsatzsteuer ist im Preis enthalten. Die Bezahlung der Karten erfolgt per Überweisung nach Bestätigungsmail. PayPal oder Kreditkarte (siehe Hinweis „Auszug AGB NWT, Punkt 1 Zahlung“)

Für die Bearbeitung einschließlich der Versandkosten berechnet die OVK GmbH derzeit eine Gebühr von 5,00 €. Diese ist angefallen, sobald die Verfügbarkeit der Karten bestätigt wurde.

 

4. Warenversand


Die Versendung der Karten erfolgt auf Risiko des Bestellers. Dieses gilt auch bei "frei-Haus"-Lieferungen. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch OVK GmbH.

 

5. Abgesagte Veranstaltungen/Abhanden gekommene Karten


Da vertragliche Beziehungen hinsichtlich der Durchführung der Veranstaltung nur mit dem jeweiligen Veranstalter zustande kommen, haftet ausschließlich dieser für abgesagte Veranstaltungen.

Im Falle einer nach Kartenversendung abgesagten Veranstaltung übernimmt die OVK GmbH die Rückabwicklung, das heißt, sie erstattet im Auftrag des Veranstalters den Kartenpreis inkl. der Vorverkaufsgebühren, allerdings nur unter der Voraussetzung, dass die jeweiligen Karten über die OVK GmbH erworben wurden und ihr spätestens 14 Tage nach dem abgesagten Termin die Originalkarten vorliegen. Eventuelle weitergehende Ansprüche der Kunden gegenüber dem Veranstalter sind diesem gegenüber direkt geltend zu machen.

Wird die Veranstaltung auf einen Ersatztermin verschoben und die Karten behalten auf Grund einer Entscheidung des Veranstalters ihre Gültigkeit für den Ersatztermin, steht es dem Kunden gleichwohl frei, unter den oben genannten Voraussetzungen und bei Rückgabe der Originalkarten innerhalb der oben genannten Frist die Erstattung des Kartenpreises inkl. Vorverkaufsgebühr zu verlangen.

Für vom Kunden verlorene Karten leisten weder die OVK GmbH noch der Veranstalter Ersatz.

 

6. Falschlieferungen


Der Kunde ist verpflichtet, unmittelbar nach Erhalt die gelieferten Karten auf Übereinstimmung mit dem Auftrag, den er per E-Mail bestätigt erhalten hat, zu überprüfen. Bei offen-sichtlichen Falschlieferungen, insbesondere fehlerhaft ausgestellten Karten (falsche Platzkategorie, falsche Veranstaltung) erhält der Kunde eine kostenlose Ersatzlieferung gegen Rückgabe der bereits gelieferten Karten, wenn der Fehler gegenüber der OVK GmbH unverzüglich nach Erhalt der Sendung schriftlich anzeigt worden ist.

Der Schriftform ist genüge getan, wenn die Mitteilung über die Falschlieferung per Brief an die OVK GmbH, Schlosswall 1-9, 49074 Osnabrück oder per E-Mail an die Adresse ticketservice(ät)osnabrueckhalle.de gesendet worden ist.

 

7. Haftung


Die Haftung des jeweiligen Veranstalters wird durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht berührt.

Über das unter Punkt 5. aufgeführte hinausgehend haftet die OVK GmbH nur bei grobem Verschulden ihrer Organe, leitenden Angestellten und Erfüllungsgehilfen sowie bei jeder schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatz ist der Höhe nach begrenzt auf den Ersatz des typischen vorhersehbaren Schadens.

Ein Mitverschulden des Kunden ist diesem anzurechnen. Die Haftung wegen Vorsatz, Garantie, Arglist und für Personenschäden bleibt hiervon unberührt.

 

8. Datenschutz und Datenverarbeitung


Die OVK GmbH bearbeitet personenbezogene Daten unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten (beispielsweise Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer etc.) werden in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt werden. Die OVK GmbH ist berechtigt, diese Daten an mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können.

 

9. Schlussbestimmungen


Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die OVK GmbH und der Kunde werden die unwirksame Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die der unwirksamen wirtschaftlich am nächsten kommt.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Wareneinkauf (CISG) ist ausgeschlossen.

Gegenüber Kaufleuten gilt als Gerichtsstand und ausschließlicher Erfüllungsort Osnabrück als vereinbart.

Auszug aus den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Nordwest Ticket GmbH - nachstehend Nordwest Ticket genannt -

1. Zahlungen
Soweit mit dem Kunden nichts weiteres vereinbart wurde, erfolgt die Zahlung durch Kreditkarte, PayPal oder wie in Punkt 3 (AGB OVK GmbH) geregelt. Die offenen Zahlungsposten werden im Auftrag der OVK GmbH von Nordwest Ticket eingezogen.

Nordwest Ticket GmbH
Martinistr. 33
28195 Bremen

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